ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมาจากสามเรื่องหลัก ได้แก่ ขั้นตอนการฝากเงิน วิธีถอนเงินกลับเข้าบัญชี และการล็อกอินเมื่อลืมรหัสผ่าน สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงินของเรา ยืนยันด้วย PIN ของคุณ และยอดเงินจะปรากฏในกระเป๋าบัญชีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปหรือแจ้งโอนเพิ่มเติม การถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ตรงกับชื่อบัญชี ttn69 ของคุณก่อนดำเนินการ ถ้ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วอัปโหลดเอกสารที่ขอ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยเข้าถึงล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเว็บไซต์และล็อกอินด้วย OTP ที่ส่งมาทาง SMS